이용약관·개인정보 처리방침 개정 안내
공지일 2026년 10월 15일 · 적용일 2026년 11월 15일
어깨동무가 운영하는 LENT.US의 이용약관과 개인정보 처리방침이 2026년 11월 15일부터 바뀝니다. 회원에게 불리하거나 중요한 내용이 있어 적용일 30일 전보다 앞서 알려 드리며, 회원에게 이메일로도 따로 알려 드리고 앱에도 공지합니다(이용약관 제3조 제3항).
적용일(2026년 11월 15일)까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 이용약관에 동의한 것으로 봅니다(이용약관 제3조 제4항). 개인정보 처리방침은 적용일부터 바뀐 내용대로 처리하며, 따로 동의가 필요한 내용(예: 렌더가 정산 계좌를 등록할 때 결제대행사에 대한 동의)은 그때 앱에서 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 적용일까지 고객센터(help@lentus.kr · 070-8065-5450)로 알려 주시거나, 앱의 [나] → 계정 삭제로 탈퇴할 수 있습니다.
개정 이유
- 약속 결제 방식을 바꿉니다. 결제 대금은 LENT.US가 아니라 LENT.US와 계약한 결제대행사가 보관하고, 약속이 끝나면 렌더 본인 계좌로 직접 지급합니다.
- 늦은 밤 약속과 큰 금액·반복 결제를 줄여 회원과 결제를 더 안전하게 지키려고 합니다.
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 개인 판매자 신원 확인(제20조의4)과 후기 운영 정보 공개(제21조의4)를 반영합니다.
- 렌더 사진과 프로필 정보를 정리합니다. 전신 사진은 심사에만 쓰고, 받은 적이 없는 키·체형·스타일 항목은 지웁니다.
- 2026년 10월 14일 시행 판 뒤에 덧붙였던 내용을 본문으로 옮깁니다.
무엇이 바뀌나요
| 항목 | 2026년 10월 14일 시행 판 | 2026년 11월 15일 시행 판 |
|---|---|---|
| 결제 대금 (약관 제4조·제12조·제16조) | 회사가 약속이 끝날 때까지 보관 | 회사와 계약한 결제대행사가 보관하고, 완료 뒤 렌더 본인 계좌로 직접 지급. 회사는 수수료만 받음. 렌더 대금의 지급 의무는 게스트에게 있음 |
| 결제 방법 (제12조) | 카드·간편결제 | 결제대행사 결제창에서 카드, 할부 없음 |
| 렌더 지급 (제16조) | 정산 기능을 열 때 따로 안내 | 완료 뒤 24시간 안에 이의가 없으면 지급, 환불·신고·분쟁 중이면 보류, 처음 10건과 렌더마다 첫 지급은 회사가 3영업일 안에 확인, 약속 하나에 한 번. 정산 계좌를 등록해야 받음. 한쪽이 '약속 완료'를 누르지 않으면 고객센터로 완료 확인 요청. 회사는 원천징수하지 않고 렌더가 스스로 신고 |
| 할인 (제11조) | 회사 부담 | 회사 수수료에서만 깎고, 할인 합계는 수수료를 넘지 않음 |
| 약속 시각 (제10조) | 하루 중 시각 제한 없음, 자정을 넘길 수 있음 | 오전 6시부터 시작해 자정(밤 12시)까지 끝. 결제한 약속의 일시를 바꿀 때도 같음 |
| 막차 할증 (제2조·제11조) | 밤 11시 30분을 넘기거나 자정을 넘기면, 0~5만 원 | 밤 11시 30분을 넘겨 끝날 때만, 0~1만 원 |
| 한 건 금액 (제11조) | 따로 정한 상한 없음 | 약속 카드 금액(보상 포인트 할인 전) 50만 원까지 |
| 렌더 시간당 금액 (제11조·제17조) | 등급별 최저 금액(4만~10만 원) 이상, 99만 원 이내 | 4만 원부터 25만 원까지 렌더가 1만 원 단위로 정함. 등급별 최저 금액 없음. 등급은 신뢰 표시 |
| 부정 결제 한도 (제12조·제19조) | 없음 | 같은 게스트·렌더 사이 한 달(매달 1일~말일) 4건, 게스트 한 달 결제 합계 200만 원. 렌더(심사 중인 회원 포함)는 게스트로 대화 요청·예약 요청·약속을 할 수 없고 포인트 충전·대화 무제한 구독도 할 수 없음(렌더 신청으로 쓸 수 없게 된 유상 포인트·구독 남은 기간은 고객센터로 환불 요청 가능) |
| 예약 (제2조·제9조·제10조) | 대화 요청이 수락된 뒤 약속 카드 | 대화 요청 없이 패키지에서 바로 예약 요청(대화 기간 밖에서는 최근 24시간 5건까지, 렌더가 수락하기 전에는 메시지를 보낼 수 없음). 대화 7일이 지나도 게스트는 약속 카드를 제안할 수 있음 |
| 대화 이용료 (제9조) | 정한 문장 없음 | 회사가 받는 앱 기능 이용료이고 렌더에게 가지 않으며, 수락·약속을 보장하지 않음 |
| 포인트 청약철회 (제14조) | 결제일부터 7일 안에 전혀 쓰지 않은 유상 포인트 | 결제일부터 7일 안이면 일부를 썼어도 남은 유상 포인트 |
| 휴대폰 본인인증 (제5조·제10조·제14조·제15조) | 제공 전에는 출생 연도로 확인 | 제공한 뒤에는 출생 연도로만 확인한 회원도 다시 인증해야 계속 이용(제공 7일 전까지 알림, 인증하지 않고 그만두면 남은 유상 포인트·구독 기간 환불 요청 가능). 약속·초대 보상·렌더 승인은 휴대폰 본인인증 필요 |
| 렌더 자격·신원 (제15조·제22조) | 정한 문장 없음 | 사업자등록을 하지 않은 개인만 렌더가 될 수 있음. 렌더의 휴대전화번호·본인인증 신원정보를 확인해 보관하고, 분쟁조정기구·법원이 요청하면 제공 |
| 렌더 사진 (약관 제15조, 처리방침 제2항·제4항·제7항) | 렌더가 얼굴 사진의 공개 범위(공개·대화 후 공개·비공개)를 정하고, 공개 프로필에는 공개로 선택한 사진이 보임. 이 판의 덧붙임 '바뀐 내용(2026년 10월 12일)'대로 11월 15일 시행 판과 같게 바꾸며, 바꾼 날은 그 덧붙임에 적음 | 얼굴 사진과 추가 사진은 승인되면 처음부터 공개(공개 범위 고르기 없음). 전신 사진은 본인 확인과 안전을 위한 심사에만 쓰고 다른 회원에게 보이지 않음 |
| 탈퇴 (제7조) | 결제한 약속이 끝나거나 취소된 뒤 | 같음. 이의·분쟁 처리 중이면 처리가 끝난 뒤, 렌더에게 받을 지급이 남아 있으면 정산 계좌를 등록한 뒤(등록하기 어려우면 고객센터에 알려 남은 지급의 처리 방법을 정한 뒤) |
| 활동 예시 (제2조·안전 이용 서약) | 식사·전시·산책·하객 동행 | 식사·전시·산책 |
| 후기 (제18조·제24조) | 작성 7일 뒤 공개, 위반 게시물은 알리지 않고 삭제 | 둘 다 쓰면 바로, 한쪽만 쓰면 약속 완료 7일 뒤 공개(실제 운영과 같게 고침). 예시 프로필·회사 시험 계정이 낀 약속의 후기는 공개하지 않음. 지우면 작성자에게 알리고 이의를 받음. 권리 침해 신고는 30일 이내 임시조치. 기준은 후기 운영 정책(lentus.kr/reviews) |
| 자동 제재 (제20조·제21조) | 표에 따라 자동으로 대화 종료·정지 | 자동은 안내·경고까지, 대화 종료·정지는 운영자가 확인한 뒤 |
| 성매매 관련 제재 (제21조) | 1회 대화 종료 + 7일 정지, 2회 영구 정지 | 1회 확정되면 영구 정지(수사기관에 신고할 수 있음). 운영자가 확인한 뒤 정함 |
| 개인정보 처리방침 | 렌더도 휴대전화번호·CI는 해시만 저장, 결제 위탁은 결제 처리만, 렌더 선택 정보(키·체형·스타일)를 처리하는 정보에 적음 | 렌더의 휴대전화번호·성명·생년월일 암호화 보관(결제된 약속이 있으면 5년), 정산 계좌, 결제대행사 위탁(결제·보관·지급 — 표에 적은 네 곳 중 계약한 곳, 계약하면 처리방침 끝에 적음), 코리아포트원 결제·지급 연동, 분쟁조정기구·법원 제공, 회원 통지 메일(Gmail), 덧붙였던 대화 무제한 구독 처리·Cloudflare·Gmail 위탁과 국외 이전. 렌더 선택 정보(키·체형·스타일) 항목을 지움(입력 화면이 없어 받은 적 없음) |
| 가입 동의 문서 | — | 개인정보 제3자 제공 동의의 '약속'에 예약 요청이 들어간다고 풀어 쓰고, 렌더 공개 프로필에서 키·체형·스타일을 빼고 사진을 얼굴·추가 사진으로 고침(전신 사진은 제공하지 않음). 안전 이용 서약의 활동 예시와 자동 검사 설명을 고침 |
전문 보기
- 이용약관(2026년 11월 15일 시행): lentus.kr/terms-20261115
- 개인정보 처리방침(2026년 11월 15일 시행): lentus.kr/privacy-20261115
- 위치기반서비스 이용약관: 본문은 그대로이고 판 날짜만 함께 적어요(lentus.kr/location-20261115)
- 2026년 10월 14일 시행 판: lentus.kr/terms-20261014 · lentus.kr/privacy-20261014
- 후기 운영 정책(2026년 10월 15일부터): lentus.kr/reviews
앱에서는
- 2026년 11월 15일부터 앱을 열면 바뀐 문서를 확인하고 동의하는 화면이 나와요. 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
- 적용일 전에 결제를 마친 약속에는 결제할 때의 약관을 적용해요. 다만 적용일 뒤에 그 약속의 일시나 내용을 바꾸면 바뀐 약관을 따라요.
문의
help@lentus.kr · 070-8065-5450
먼저 적용한 내용(2026년 11월 2일)
- 위 표 가운데 결제 방법·약속 시각·막차 할증·한 건 금액·렌더 시간당 금액·부정 결제 한도·예약 줄의 내용은 적용일보다 앞서 2026년 11월 2일부터 적용해요. 일반 회원의 약속 결제도 같은 날 열었어요.
- 무엇을 먼저 적용했는지와 회원에게 불리할 수 있는 점은 2026년 10월 14일 시행 이용약관 덧붙임(lentus.kr/terms-20261014)과 개인정보 처리방침 덧붙임(lentus.kr/privacy-20261014)에 적었어요.
11월 5일에 더한 안내
11월 15일부터 렌더의 추가 사진은 사람이 나오지 않은 장소 사진으로도 올릴 수 있고, 렌더 사진의 배경(침실·숙소·차 안·유흥업소·술자리 등)도 자동으로 확인해요. 판단이 어려운 사진과 장소 사진은 운영팀이 확인한 뒤 공개해요. 새 렌더 프로필과 승인 뒤 고친 소개·사진도 운영팀이 확인한 뒤 공개해요. 11월 16일부터 약속 카드에서 장소를 검색할 수 있어요. 검색어와 렌더 동네의 중심 좌표만 카카오 장소 검색에 보내고, 회원 정보는 보내지 않아요.
(11월 5일에 바로잡아요) 승인 뒤 고친 소개는 나이·외모·몸매나 밤·술을 다룬 표현 등이 있을 때만 운영팀이 확인한 뒤 공개하고, 그렇지 않으면 바로 공개해요. 새로 올린 사진은 그대로 운영팀이 확인한 뒤 공개해요.
11월 13일에 더한 안내
11월 21일부터 렌더는 시간당 금액을 1만 원부터 25만 원까지 정할 수 있고, '같이 가요' 시간당 예산도 1만 원부터 정할 수 있어요. 처음 써 보는 회원도 부담 없이 함께할 수 있게, 렌더가 원하면 더 낮은 금액도 정할 수 있게 하려는 거예요. 이미 정해 둔 금액은 렌더가 바꾸지 않으면 그대로예요.
자세한 내용은 2026년 11월 15일 시행 이용약관의 덧붙임(lentus.kr/terms-20261115)에 있어요.